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Procédure d’envoi


1. Remplissez la prescription en ligne


Facile et conviviale, la prescription en ligne vous permet de commander votre pièce rapidement et sans tracas. Accédez d’abord au www.pantheradental.com et, une fois votre compte client créé, utilisez le bouton «Nouvelle commande».

Suivez ensuite les étapes affichées à l’écran et imprimez le bon de commande final. En utilisant notre système de prescription en ligne, vous aurez accès à un système de suivi en temps réel de la production de votre pièce.

2. Envoyez votre cas


Rassemblez le matériel lié à votre cas (modèle maître, montage des dents dans la cire, bon de commande imprimé) et envoyez le tout à notre centre de production à l’adresse suivante :

Panthera Dental (siège social)
9105 rue John-Simons
Québec, QC
Canada, G2B 0S6

Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix. Une facture commerciale pour le dédouanement est disponible sur notre site Web ou sur demande.

Note : Ne pas inclure d’articulateur dans l’envoi.

3. Panthera conçoit la pièce


Notre équipe de professionnels met la main à la pâte et dessine votre pièce en suivant les indications fournies lors de l’étape de la prescription en ligne.

Une fois ce travail terminé, si vous en faites la demande, des images vous seront envoyées aux fins de validation.

4. Validez le design en ligne


À l’aide de notre outil de validation en ligne, il vous est possible de voir les images (saisies d’écran) de votre cas au moment que vous jugez opportun. Vous pouvez ajouter des points de référence sur les images et des commentaires associés à ces derniers pour indiquer tout changement que vous souhaitez apporter au design proposé.

Par la suite, vous pouvez exiger une nouvelle série d’images pour voir et valider l’application des modifications demandées ou, plus simplement, demander que l’on procède immédiatement à l’usinage.

5. Panthera usine la pièce


Votre pièce a été dessinée selon vos critères et est maintenant fin prête pour l’étape finale de sa production : l’usinage. C’est à ce moment que nous mettons à l’œuvre notre équipement de haute précision pour façonner la pièce parfaite.

Une fois l’usinage terminé, une série de tests de contrôle de qualité sont effectués, le tout suivi d’un polissage de précision pour que vous obteniez une pièce prête à être utilisée.

6. Panthera vous expédie votre pièce


Lorsque tout est prêt, Panthera Dental utilise les services de FedEx (FedEx Priority OvernightMD) pour vous faire parvenir la pièce le plus rapidement possible, peu importe où vous vous situez sur le globe.

Votre pièce sera accompagnée de sa carte de garantie, de votre facture, ainsi que de tous les items nous ayant été envoyés en début de procédure.

Siège social


9105 rue John-Simons
Québec, QC Canada,
G2B 0S6
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États-Unis


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