{"id":5497,"date":"2019-05-13T19:00:35","date_gmt":"2019-05-13T19:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/site.pfhet81m-liquidwebsites.com\/products-solutions\/warranty\/"},"modified":"2026-01-29T16:52:48","modified_gmt":"2026-01-29T21:52:48","slug":"warranty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pantheradental.com\/fr\/products-solutions\/warranty\/","title":{"rendered":"Garantie"},"content":{"rendered":"<h1>Garanties<\/h1>\n<div>\n<p>Panthera Dental est la seule entreprise qui vous offre une carte de garantie munie d\u2019une puce qui en certifie l\u2019authenticit\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<h1><img decoding=\"async\" style=\"margin-right: 10px; height: 90px; width: 90px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/panthera_icon_warranty.svg\" \/>Garanties<\/h1>\n<div>\n<p>Chaque produit fabriqu\u00e9 chez Panthera est livr\u00e9 avec une carte de garantie personnalis\u00e9e pour votre patient. Cette carte lui permet d\u2019avoir acc\u00e8s, chez n\u2019importe quel professionnel de la sant\u00e9, \u00e0 toute l&rsquo;information relative \u00e0 son cas.<\/p>\n<\/div>\n<p><p>\n        <a href=\"#content\">En savoir plus<\/a>\n    <\/p>\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/carte_garantie_fr.png\" alt=\"\"><\/p>\n<div>\n<p>Le num\u00e9ro d\u2019identification personnel du patient nous permet de retracer les \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p>Date de fabrication<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Type de produit<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Nombre d\u2019implants<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div class=\"colonne petiteMoyenne\">\n<p>Marque(s) et mod\u00e8le(s) d\u2019implants<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Num\u00e9ro(s) de vis<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Quantit\u00e9 d\u2019attachements et la(les) marque(s) de ceux-ci<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<div class=\"ProductDualZone Horizontal\">\n<div class=\"ProductDualZoneRow\">\n<div class=\"ProductSection colonne half\">\n<div class=\"colonne moyenne\">\n<p>Fichier original de num\u00e9risation et de conception<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>1. Garantie sur les produits sur implants<\/h1>\n<div>\n<h3>1.1 Port\u00e9e<\/h3>\n<p>Les produits sur implants fabriqu\u00e9s par Panthera Dental r\u00e9pondent \u00e0 des normes de qualit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es. Afin de respecter son engagement sur le plan de la qualit\u00e9 et de la satisfaction du client, Panthera Dental garantit ses produits sur implants contre tout d\u00e9faut de fabrication ou de mat\u00e9riau. Si un tel d\u00e9faut survient dans le d\u00e9lai pr\u00e9vu par la garantie, Panthera Dental s\u2019engage \u00e0 usiner le produit de nouveau sans frais additionnels et \u00e0 assumer les frais de transport.<\/p>\n<h3>1.2 Dur\u00e9e<\/h3>\n<p>La dur\u00e9e de la garantie des produits sur implants de Panthera varie en fonction du mat\u00e9riau utilis\u00e9. Les barres, les copywax, les barres Double Structure et les piliers personnalis\u00e9s en cobalt-chrome ou en titane sont garantis 25 ans. Les produits en zircone ou en PEEK, pour leur part, sont couverts par une garantie de 5 ans. La garantie pour les produits en PMMA est d\u2019un an.<\/p>\n<p>La garantie de Panthera Dental entre en vigueur \u00e0 la date de fabrication et expire au terme de la garantie, au mois pr\u00e8s. Les six chiffres qui figurent au centre de la carte de garantie correspondent au mois et \u00e0 l\u2019ann\u00e9e o\u00f9 prend fin la garantie.<\/p>\n<h3>1.3 Exclusions<\/h3>\n<p>La garantie exclut les vis et les attachements. Panthera Dental se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler la garantie lorsque le produit a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 de fa\u00e7on majeure. Panthera Dental ne couvre en aucun cas les frais li\u00e9s \u00e0 la main-d\u2019\u0153uvre, \u00e0 la restauration dentaire du patient ou \u00e0 la proth\u00e8se. L\u2019entreprise n\u2019assume pas non plus les autres co\u00fbts aff\u00e9rents, incluant sans toutefois s\u2019y limiter, les honoraires des professionnels, les frais de laboratoire, les pertes de profits, les frais relatifs aux proth\u00e8ses, etc.<\/p>\n<h3>1.4 Proc\u00e9dure<\/h3>\n<p>Pour faire valoir la garantie d\u2019un produit sur implants, veuillez nous renvoyer le produit en question, puis contacter notre service \u00e0 la client\u00e8le tout en ayant le num\u00e9ro de la carte de votre patient en main. Une fois les renseignements fournis valid\u00e9s, Panthera Dental proc\u00e9dera rapidement \u00e0 l\u2019usinage et \u00e0 la livraison d\u2019un nouveau produit.<\/p>\n<\/div>\n<h1>2. Garantie additionnelle sur les implants<\/h1>\n<div>\n<p>Panthera Dental ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable d\u2019un d\u00e9faut de fabrication ou de mat\u00e9riau d\u2019un ou plusieurs implants. Toutefois, si un bris d\u2019implant r\u00e9sulte de l\u2019installation d\u2019un produit sur implants de Panthera Dental, l\u2019entreprise s\u2019engage \u00e0 rembourser sous forme de ch\u00e8que la valeur marchande et r\u00e9elle de l\u2019implant. La dur\u00e9e de la garantie additionnelle correspond \u00e0 la dur\u00e9e de la garantie offerte par le fabricant de l\u2019implant, jusqu\u2019\u00e0 concurrence de 25 ans. Les conditions suivantes doivent n\u00e9anmoins \u00eatre remplies :<\/p>\n<ul>\n<li>Le fabricant d\u2019implants refuse d\u2019honorer sa garantie uniquement en raison de l\u2019utilisation d\u2019un produit sur implants de Panthera Dental;<\/li>\n<li>Il est d\u00e9montr\u00e9 que l\u2019installation du produit fabriqu\u00e9 par Panthera Dental constitue la principale cause du bris;<\/li>\n<li>Le bris de l\u2019implant a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 la suite de sa survenance.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans ces circonstances, l\u2019implant sera rembours\u00e9 par Panthera Dental et un nouveau produit sera usin\u00e9 sans frais. Les frais de transport seront \u00e9galement assum\u00e9s par Panthera. Toutes les marques d\u2019implants sur le march\u00e9 sont vis\u00e9es par cette garantie additionnelle.<\/p>\n<h3>2.1 Exclusions<\/h3>\n<p>La garantie additionnelle sur les implants ne s\u2019applique pas dans les cas suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Le produit fabriqu\u00e9 par Panthera Dental a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9;<\/li>\n<li>Le bris r\u00e9sulte d\u2019un accident, d\u2019un traumatisme ou de tout autre dommage caus\u00e9 par le patient ou un tiers;<\/li>\n<li>Le patient pr\u00e9sentait des conditions contre-indiqu\u00e9es pour la mise en bouche d\u2019implants, notamment du diab\u00e8te non stabilis\u00e9, des maladies li\u00e9es \u00e0 l\u2019alcoolisme, etc.;<\/li>\n<li>Les proc\u00e9dures ou les normes g\u00e9n\u00e9ralement reconnues se rapportant \u00e0 l\u2019installation d\u2019implants ou des produits de Panthera n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2 Proc\u00e9dure<\/h3>\n<p>Advenant un bris d\u2019implant, veuillez communiquer avec notre service \u00e0 la client\u00e8le dans les 30 jours qui suivent la survenance du bris. Un repr\u00e9sentant de Panthera Dental vous indiquera alors la marche \u00e0 suivre qui suit.<\/p>\n<p>Le ou les implants bris\u00e9s, de m\u00eame que le produit de Panthera Dental, devront \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 notre \u00e9tablissement. Une r\u00e9clamation \u00e9crite devra aussi \u00eatre envoy\u00e9e par courriel ou par la poste et contenir des pr\u00e9cisions quant au bris de l\u2019implant afin de d\u00e9montrer qu\u2019il d\u00e9coule de l\u2019installation d\u2019un produit sur implants fabriqu\u00e9 par Panthera Dental.<\/p>\n<p>Par la suite, si toutes les conditions indiqu\u00e9es plus haut sont remplies, Panthera Dental enverra un ch\u00e8que au client. Le montant de ce dernier correspondra \u00e0 la valeur marchande de l\u2019implant en date du bris et aux frais de transport engag\u00e9s par le client, s\u2019il y a lieu. Panthera Dental fabriquera un nouveau produit sur implants afin de remplacer celui ayant caus\u00e9 le bris d\u2019implant et le renverra au client, sans frais. Tout se fera \u00e9videmment dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"class\":\"uk-hidden@m\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding_bottom\":\"none\",\"padding_top\":\"large\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"\",\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-1\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"Garanties\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"center\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"block_align\":\"center\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Panthera Dental est la seule entreprise qui vous offre une carte de garantie munie d\u2019une puce qui en certifie l\u2019authenticit\u00e9.<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\",\"text_align\":\"center\"}}]}]}],\"name\":\"Header mobile procedure\"},{\"name\":\"Header WARRANTY\",\"type\":\"section\",\"props\":{\"animation\":\"fade\",\"class\":\"uk-visible@m\",\"header_transparent_noplaceholder\":false,\"height\":\"viewport\",\"height_viewport\":80,\"height_viewport_offset\":true,\"image\":\"wp-content\/uploads\/entete_warranty.jpg\",\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"image_width\":\"1920\",\"media_visibility\":\"m\",\"overlap\":false,\"padding_bottom\":\"large\",\"padding_top\":\"large\",\"style\":\"default\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"vertical_align\":\"middle\",\"width\":\"large\"},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"props\":{\"layout\":\"1-2,1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image\":\"wp-content\/uploads\/bg_alpha_80.png\",\"image_position\":\"center-center\",\"image_size\":\"cover\",\"padding\":\"small\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\",\"width_medium\":\"1-2\"},\"children\":[{\"type\":\"headline\",\"props\":{\"content\":\"<img style=\\\"margin-right: 10px; height: 90px; width: 90px;\\\" src=\\\"\/wp-content\/uploads\/panthera_icon_warranty.svg\\\" \/>Garanties\",\"image_align\":\"left\",\"image_margin\":\"xsmall\",\"text_align\":\"left\",\"title_color\":\"primary\",\"title_element\":\"h1\"}},{\"type\":\"text\",\"props\":{\"block_align\":\"center\",\"column_breakpoint\":\"m\",\"content\":\"\n\n<p>Chaque produit fabriqu\u00e9 chez Panthera est livr\u00e9 avec une carte de garantie personnalis\u00e9e pour votre patient. 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Les conditions suivantes doivent n\u00e9anmoins \u00eatre remplies :<\/p>\n\n\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Le fabricant d\u2019implants refuse d\u2019honorer sa garantie uniquement en raison de l\u2019utilisation d\u2019un produit sur implants de Panthera Dental;<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Il est d\u00e9montr\u00e9 que l\u2019installation du produit fabriqu\u00e9 par Panthera Dental constitue la principale cause du bris;<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Le bris de l\u2019implant a \u00e9t\u00e9 rapport\u00e9 dans un d\u00e9lai de 30 jours \u00e0 la suite de sa survenance.<\/li>\n\n\\n<\/ul>\n\n\\n\n\n<p>Dans ces circonstances, l\u2019implant sera rembours\u00e9 par Panthera Dental et un nouveau produit sera usin\u00e9 sans frais. Les frais de transport seront \u00e9galement assum\u00e9s par Panthera. Toutes les marques d\u2019implants sur le march\u00e9 sont vis\u00e9es par cette garantie additionnelle.<\/p>\n\n\\n\n\n<h3>2.1 Exclusions<\/h3>\n\n\\n\n\n<p>La garantie additionnelle sur les implants ne s\u2019applique pas dans les cas suivants :<\/p>\n\n\\n\n\n<ul>\\n\n\n<li>Le produit fabriqu\u00e9 par Panthera Dental a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9;<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Le bris r\u00e9sulte d\u2019un accident, d\u2019un traumatisme ou de tout autre dommage caus\u00e9 par le patient ou un tiers;<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Le patient pr\u00e9sentait des conditions contre-indiqu\u00e9es pour la mise en bouche d\u2019implants, notamment du diab\u00e8te non stabilis\u00e9, des maladies li\u00e9es \u00e0 l\u2019alcoolisme, etc.;<\/li>\n\n\\n\n\n<li>Les proc\u00e9dures ou les normes g\u00e9n\u00e9ralement reconnues se rapportant \u00e0 l\u2019installation d\u2019implants ou des produits de Panthera n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 respect\u00e9es.<\/li>\n\n\\n<\/ul>\n\n\\n\n\n<h3>2.2 Proc\u00e9dure<\/h3>\n\n\\n\n\n<p>Advenant un bris d\u2019implant, veuillez communiquer avec notre service \u00e0 la client\u00e8le dans les 30 jours qui suivent la survenance du bris. Un repr\u00e9sentant de Panthera Dental vous indiquera alors la marche \u00e0 suivre qui suit.<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Le ou les implants bris\u00e9s, de m\u00eame que le produit de Panthera Dental, devront \u00eatre retourn\u00e9s \u00e0 notre \u00e9tablissement. Une r\u00e9clamation \u00e9crite devra aussi \u00eatre envoy\u00e9e par courriel ou par la poste et contenir des pr\u00e9cisions quant au bris de l\u2019implant afin de d\u00e9montrer qu\u2019il d\u00e9coule de l\u2019installation d\u2019un produit sur implants fabriqu\u00e9 par Panthera Dental.<\/p>\n\n\\n\n\n<p>Par la suite, si toutes les conditions indiqu\u00e9es plus haut sont remplies, Panthera Dental enverra un ch\u00e8que au client. Le montant de ce dernier correspondra \u00e0 la valeur marchande de l\u2019implant en date du bris et aux frais de transport engag\u00e9s par le client, s\u2019il y a lieu. Panthera Dental fabriquera un nouveau produit sur implants afin de remplacer celui ayant caus\u00e9 le bris d\u2019implant et le renverra au client, sans frais. Tout se fera \u00e9videmment dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\\n\n\n<p>\u00a0<\/p>\n\n\",\"margin_bottom\":\"default\",\"margin_top\":\"default\"}}]}]}],\"name\":\"2. Implant Warranty\"}],\"version\":\"5.0.7\"} --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garanties Panthera Dental est la seule entreprise qui vous offre une carte de garantie munie d\u2019une puce qui en certifie l\u2019authenticit\u00e9. Garanties Chaque produit fabriqu\u00e9 chez Panthera est livr\u00e9 avec une carte de garantie personnalis\u00e9e pour votre patient. 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