{"id":23070,"date":"2019-05-13T19:00:35","date_gmt":"2019-05-13T19:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/pantheradental.com\/warranty\/"},"modified":"2022-12-21T16:04:42","modified_gmt":"2022-12-21T16:04:42","slug":"garantie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/pantheradental.com\/de\/produkte-losungen\/garantie\/","title":{"rendered":"Warranties"},"content":{"rendered":"<h1>GARANTIE<\/h1>\n<div>\n<p>Jedes bei Panthera Dental hergestellte Produkt wird mit einer individuellen Garantiekarte f\u00fcr Ihren Patienten geliefert. Unabh\u00e4ngig davon, welcher Arzt konsultiert wird, hat der Patient mit dieser Karte Zugang zu allen f\u00fcr seinen Fall relevanten Informationen.<\/p>\n<\/div>\n<h1><img decoding=\"async\" style=\"margin-right: 10px; height: 90px; width: 90px;\" src=\"\/wp-content\/uploads\/panthera_icon_warranty.svg\" \/>GARANTIE<\/h1>\n<div>\n<p>Jedes bei Panthera Dental hergestellte Produkt wird mit einer individuellen Garantiekarte f\u00fcr Ihren Patienten geliefert. Unabh\u00e4ngig davon, welcher Arzt konsultiert wird, hat der Patient mit dieser Karte Zugang zu allen f\u00fcr seinen Fall relevanten Informationen.<\/p>\n<\/div>\n<p>\n    <a href=\"#content\">Weitere Informationen<\/a>\n<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/carte_garantie_en.jpg\" alt=\"\"><\/p>\n<div>\n<p>Die pers\u00f6nliche Identifikationsnummer des Patienten erm\u00f6glicht es uns, die folgenden Informationen zu verfolgen:<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li>\n<div>\n<p>Datum der Herstellung<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Produkttyp<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Anzahl der Implantate<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Implantathersteller und -modell(e)<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Schraubennummer(n)<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Anzahl der Befestigungen und Herstellernamen<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<div>\n<p>Original-Scan und Design-Datei<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h1>1. Garantie auf implantatgetragene Produkte<\/h1>\n<hr>\n<div>\n<h3>1.1 Umfang<\/h3>\n<p>Die von Panthera Dental hergestellten implantatgetragenen Produkte entsprechen einem hohen Qualit\u00e4tsstandard. Um seiner Verpflichtung zu Qualit\u00e4t und Kundenzufriedenheit gerecht zu werden, gew\u00e4hrt Panthera Dental f\u00fcr seine implantatgetragenen Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler. Treten solche M\u00e4ngel innerhalb der Garantiezeit auf, stellt Panthera Dental ohne zus\u00e4tzliche Kosten ein neues Produkt her und \u00fcbernimmt die Versandkosten.<\/p>\n<h3>1.2 Garantiefrist<\/h3>\n<p>Die Dauer der Garantie f\u00fcr implantatgetragene Produkte variiert in Abh\u00e4ngigkeit von dem f\u00fcr das Produkt verwendeten Material. Auf Stege, Kopierwachse, Doppelstrukturstege und Abutments aus Kobalt-Chrom oder Titan wird eine Garantie von 25 Jahren gew\u00e4hrt. F\u00fcr Zirkoniumdioxid- und PEEK-Produkte gilt eine Garantie von 5 Jahren. F\u00fcr Produkte aus PMMA gilt eine einj\u00e4hrige Garantie. Die von Panthera Dental gew\u00e4hrte Garantie tritt mit dem Herstellungsdatum in Kraft und endet mit dem Ende der Garantiezeit, auf einen Monat genau. Die sechs Zahlen in der Mitte der Garantiekarte geben den Monat und das Jahr an, in dem die Garantie abl\u00e4uft.<\/p>\n<h3>1.3 Ausschl\u00fcsse<\/h3>\n<p>Von der Garantie ausgeschlossen sind Schrauben und Befestigungen. Panthera Dental beh\u00e4lt sich das Recht vor, die Garantie zu streichen, wenn das Produkt wesentlich ver\u00e4ndert wurde. Panthera Dental \u00fcbernimmt in keinem Fall die Kosten f\u00fcr den Arbeitsaufwand, den Zahnersatz des Patienten oder die Prothese. Panthera Dental haftet auch nicht f\u00fcr andere damit verbundene Kosten, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf Honorare, Laborgeb\u00fchren, entgangenen Gewinn, mit Zahnersatz verbundene Kosten usw.<\/p>\n<h3>1.4 Reklamationsverfahren<\/h3>\n<p>Um die Garantie f\u00fcr ein implantatgetragenes Produkt in Anspruch zu nehmen, senden Sie das Produkt bitte an unser Werk zur\u00fcck und wenden Sie sich an unseren Kundendienst, wobei Sie die individuelle Identifikationsnummer des Patienten bereithalten sollten. Nach Validierung der bereitgestellten Informationen wird Panthera Dental schnell ein neues Produkt herstellen und liefern.<\/p>\n<\/div>\n<h1>2. Implantat-Garantie<\/h1>\n<hr>\n<div>\n<p>Panthera Dental haftet in keinem Fall f\u00fcr Herstellungs- oder Materialfehler an einem oder mehreren Implantaten. Wenn das Implantversagen jedoch auf das Einsetzen eines implantatgetragenen Produkts von Panthera Dental zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, erstattet Panthera Dental dem Kunden den tats\u00e4chlichen Marktwert des\/der Implantate(s) per Scheck. Die Panthera-Implantat-Garantie ist von gleicher Dauer wie die des Implantatherstellers, bis zu 25 Jahren. Die folgenden Bedingungen m\u00fcssen erf\u00fcllt sein:<\/p>\n<ul>\n<li>Der Implantathersteller weigert sich ausschlie\u00dflich aufgrund der Verwendung eines Panthera Dental-Produkts, seine Garantie zu gew\u00e4hren;<\/li>\n<li>Es ist erwiesen, dass die Platzierung des implantatgetragenen Produkts von Panthera Dental die Hauptursache f\u00fcr das Versagen des Implantats ist;<\/li>\n<li>Das Implantatversagen wurde innerhalb von 30 Tagen nach seinem Auftreten gemeldet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In diesem Fall wird das Implantat bzw. werden die Implantate von Panthera Dental zur\u00fcckerstattet und ein neues Produkt wird kostenlos hergestellt. Panthera Dental \u00fcbernimmt auch die Versandgeb\u00fchren. Jede auf dem Markt erh\u00e4ltliche Implantatmarke ist durch diese Garantie abgedeckt.<\/p>\n<h3>2.1 Ausschl\u00fcsse<\/h3>\n<p>Diese zus\u00e4tzliche Garantie f\u00fcr Implantate gilt nicht in den folgenden F\u00e4llen:<\/p>\n<ul>\n<li>Das von Panthera Dental hergestellte Produkt wurde ver\u00e4ndert;<\/li>\n<li>Der Fehler ist die Folge eines Unfalls, eines Traumas oder eines anderen Schadens, der durch den Patienten oder einen Dritten verursacht wurde;<\/li>\n<li>Die Patientin litt unter kontraindizierten Bedingungen f\u00fcr die Implantat-Integration, wie unkontrollierter Diabetes, Krankheiten im Zusammenhang mit Alkoholismus usw.;<\/li>\n<li>Allgemein anerkannte Verfahren und Standards im Zusammenhang mit der Implantation von Panthera Dental-Produkten wurden nicht eingehalten.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2.2 Reklamationsverfahren<\/h3>\n<p>Im Falle eines Implantatversagens wenden Sie sich bitte innerhalb der folgenden 30 Tage an unseren Kundendienst. Ein Vertreter wird das folgende Verfahren erkl\u00e4ren.<\/p>\n<p>Das\/die gebrochene(n) Implantat(e) und das Panthera Dental-Produkt m\u00fcssen an unsere Einrichtung zur\u00fcckgeschickt werden. Eine schriftliche Reklamation muss per Post oder E-Mail erfolgen. Die Reklamation muss Details zum Implantatversagen enthalten, um nachzuweisen, dass es durch die Installation des implantatgetragenen Produkts von Panthera Dental verursacht wurde.\n<\/p>\n<p>Danach, wenn alle oben genannten Bedingungen erf\u00fcllt sind, sendet Panthera Dental dem Kunden einen Scheck zu. Der Betrag des Schecks umfasst den Marktwert des\/der Implantats\/Implantate am Tag des Ausfalls und ggf. die dem Kunden entstandenen Versandkosten. Panthera Dental stellt ein neues implantatgetragenes Produkt her, um das f\u00fcr den Ausfall verantwortliche zu ersetzen, und schickt es kostenlos an den Kunden zur\u00fcck. Jeder Schritt wird so bald und so schnell wie m\u00f6glich ausgef\u00fchrt.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<\/div>\n<p><!--more--><br \/>\n<!-- {\"type\":\"layout\",\"children\":[{\"type\":\"section\",\"props\":{\"style\":\"default\",\"width\":\"large\",\"vertical_align\":\"middle\",\"title_position\":\"top-left\",\"title_rotation\":\"left\",\"title_breakpoint\":\"xl\",\"image_position\":\"center-center\",\"padding\":\"large\",\"class\":\"uk-hidden@m\",\"padding_remove_bottom\":true},\"children\":[{\"type\":\"row\",\"children\":[{\"type\":\"column\",\"props\":{\"image_position\":\"center-center\",\"media_overlay_gradient\":\"\",\"width_medium\":\"1-1\",\"position_sticky_breakpoint\":\"m\"},\"children\":[{\"name\":\"\",\"type\":\"headline\",\"props\":{\"title_element\":\"h1\",\"content\":\"GARANTIE\",\"text_align\":\"center\",\"title_color\":\"primary\"}},{\"name\":\"\",\"type\":\"text\",\"props\":{\"column_breakpoint\":\"m\",\"margin\":\"default\",\"content\":\"\n\n<p>Jedes bei Panthera Dental hergestellte Produkt wird mit einer individuellen Garantiekarte f\\u00fcr Ihren Patienten geliefert. 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